Už v 500 pobočkách nabízí Česká spořitelna svým klientům bezplatné připojení k internetu přes WiFi. Nově ji najdou pod názvem „Vase Sporitelna Free“. WiFi připojení plánuje banka do konce léta rozšířit do všech svých poboček.
Síť je samozřejmě zabezpečená a klienti ji během návštěvy pobočky mohou využívat zdarma po neomezenou dobu. Všechny pobočky, ve kterých Česká spořitelna WiFi klientům nabízí, jsou označeny tímto symbolem.
„Pobočková síť a její dostupnost je naší velkou konkurenční výhodou. Dnes však už dostupnost znamená mnohem víc zvlášť pro mladou generaci. Je tak zcela zásadní, aby klienti mohli svůj účet a další bankovní produkty ovládat pohodlně a jednoduše také přes mobil a aby online prostředí fungovalo i v pobočce jejich banky,“ řekl Filip Belant, manažer podpory a rozvoje pobočkové sítě České spořitelny. „Naše pobočková síť je tedy i nadále základem, na kterém budeme budovat nadstavbu v online světě,“ dodal Belant.
„Připojení k internetu se postupně stává součástí denní rutiny. Naši klienti si přejí být v našich pobočkách online. My jim nasloucháme a bezplatné připojení v pobočkách nabízíme, protože chceme, aby byla návštěva u nás co nejproduktivnější. Pobočka stále zůstává důležitým styčným bodem především pro poradenství, zároveň se však snažíme vést klienty k tomu, aby spravovali svoje účty online. Tato iniciativa tedy kombinuje výhody osobního poradenského servisu v pobočce a mobilního bankovnictví. Poradci našim klientům pomohou s ovládáním účtu online a ukáží jim, jak různé vychytávky jako například mobilní platby fungují,“ řekl Petr Bosek, ředitel retailového bankovnictví Erste Group a dodal: „I nadále budeme investovat do technologií v pobočkách (mobilní telefony, aplikace, samoobslužné zóny a stroje pro klienty) abychom tak dosáhli maximálního klientského komfortu a zároveň byli nejdostupnější bankou v ČR, a to ať už fyzickou přítomností, tak také online, a to „v kapse“ našeho klienta ve formě mobilního zařízení, které považuje za nejvhodnější pro jeho život.
