Od startu konceptu MojeOdměny vyplatila Komerční banka na odměnách svým klientům již více než čtvrt miliardy korun. V České republice ojedinělý koncept cenové politiky umožňuje klientům sbírat finanční odměny za to, že využívají běžné bankovní služby.
„Koncept MojeOdměny v loňském roce zaznamenal obrovský rozmach. Ještě na konci roku 2010 na odměny dosáhlo pouhých pár tisíc klientů, zatímco nyní odměny vyplácíme již více než půl milionu klientů,“ uvádí Jozef Ryšavý, vedoucí Marketingového plánování.
Odměny jsou zajímavé pro široké spektrum klientů, přičemž velmi atraktivní jsou například odměny pro klienty v manželském svazku. Podle výzkumů Komerční banky preferuje 65 % klientů, aby měl každý z manželů svůj vlastní účet. Proto připravila Komerční banka Program Rodina – manželé díky němu mohou mít oddělené účty, ale vzájemně si pomohou k získání odměn a až polovinu poplatků získají na odměnách zpět.
„Program Rodina nabízí všechny potřebné bankovní služby pro dva a navíc, díky odměňování klientů, mizí odvěké dilema v partnerských vztazích, zda mají mít manželé každý svůj účet a platit dvoje poplatky, nebo zvolit pouze jeden účet společný. V Komerční bance totiž mohou manželé dosáhnout velmi jednoduše na dva účty za cenu jednoho,“ doplňuje Jiří Kvítek, vedoucí Segmentového řízení občané.
MojeOdměny mohou získat v Komerční bance nejen klienti z řad občanů, ale také podnikatelé, firmy a municipality. Těm vyplatila Komerční banka z celkových více než 270 milionů korun na odměnách již 50 milionů korun.
Koncept MojeOdměny je založen na myšlence, že klient má být schopen sám svou aktivitou ovlivnit výši odměn, kterou od banky získává. „Komerční banka proto v rámci nové cenové politiky odměňuje například takové chování klientů, které je pro ně pohodlné a zároveň pro banku nákladově optimální,“ dodává Jozef Ryšavý.
