Česká spořitelna představila 1. června 2012 možnost zaslání PIN k nové platební kartě v SMS zprávě a do konce října 2012 využilo této možnosti už více než 35 tisíc klientů. Celkově za toto období vydala Česká spořitelna nové platební karty přibližně 146 tisícům klientů, z nichž téměř 24 % si nechalo PIN poslat přes SMS zprávu. Oblíbenost služby neustále stoupá, v říjnu ji využilo již 35 % klientů. Pokud klientům zaslaný PIN ke kartě nevyhovuje, mohou si ho do konce roku 2012 během speciální akce zdarma změnit v kterémkoliv bankomatu České spořitelny.
Česká spořitelna zavedla možnost zaslání PIN přes mobilní telefon jako první banka v České republice. Tento způsob je bezpečný a především rychlý. Pokud si klienti zvolí tuto možnost, mohou svoji novou kartu začít používat v porovnání s klasickým doručením prostřednictvím pošty o několik dní dříve. Tato inovace je také jedním z důvodů, proč Česká spořitelna ve 3. čtvrtletí 2012 získala titul Nejvstřícnější banka podle hodnocení odborné poroty v projektu klientského ratingu OVB Vstřícná banka a navázala tak na vítězství ve 2. čtvrtletí 2012.
Získání PIN probíhá tak, že klient spolu s objednanou platební kartou (kreditní či debetní) obdrží i kontrolní číslo, které odešle v textové zprávě na určené telefonní číslo. Obratem obdrží odpověď, ze které jednoduchým způsobem zjistí svůj PIN (tzn. PIN se nezasílá v odkryté podobě). Okamžik doručení si tedy klient volí sám, může tak učinit 24 hodin denně a z libovolného místa. V případě, že klient odešle nesprávný kód, bude na to upozorněn formou SMS zprávy, a získá možnost ho zaslat znovu.
